Profil-, Gruppen- und App-Deployment-Strukturen Standardisierung von Konfigurations- & Sicherheitsprofilen: Optimierung und Dokumentation von Konfigurationsprofilen, Richtlinien und Deployment-Prozessen Betrieb und Lifecycle Management: Steuerung von iPadOS-Updates, App-Updates und Rollout-Strategien sowie Sicherstellung eines stabilen Betriebs Troubleshooting und technischer Support: Analyse komplexer technischer Störungen in enger Zusammenarbeit mit Vor-Ort-Support und externen Dienstleistern Security, Compliance und Zertifikatsmanagement: Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Zertifikatsverwaltung und Compliance-Anforderungen in Abstimmung mit IT-Security Dokumentation und Wissensaufbau: Erstellung, Strukturierung und Pflege der technischen Dokumentation zu Architektur, Profilstruktur, Betriebs- und Updateprozessen Fundierte Erfahrung im MDM/UEM-Umfeld: Kenntnisse in der Verwaltung und Konfiguration mobiler Endgeräte, idealerweise mit SOTI Mobicontrol oder vergleichbaren Plattformen (Intune, MobileIron, Workspace ONE) Gute Kenntnisse in iPadOS und Apple-Geräteverwaltung: Erfahrung mit Konfigurationsprofilen, App-Deployment, Gerätegruppen und Richtlinien für Apple-Ökosysteme Know-how im Geräte- und Flottenmanagement: Erfahrung in Inventarisierung, Gerätezuordnung, Asset-Management und Lifecycle-Prozessen Analytische Fähigkeiten und Troubleshooting-Kompetenz: Fähigkeit, komplexe technische Probleme selbstständig zu analysieren und mit verschiedenen Support-Ebenen zu koordinieren Verständnis von Security und Compliance: Grundkenntnisse in Zertifikatsmanagement, Sicherheitsrichtlinien, MDM-Compliance-Vorgaben und Zusammenarbeit mit IT-Security Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz: Souveräner Umgang mit Fachbereichen, IT-Teams, Support und externen Dienstleistern sowie klare Dokumentationsfähigkeit Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Maximilian Nikolaus Miedtke Referenznummer 865060/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: maximilian.miedtke@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Profil-, Gruppen- und App-Deployment-StrukturenStandardisierung von Konfigurations- & Sicherheitsprofilen: Optimierung und Dokumentation von Konfigurationsprofilen, Richtlinien und Deployment-ProzessenBetrieb und Lifecycle Management: Steuerung von iPadOS-Updates, App-Updates und Rollout-Strategien sowie Sicherstellung eines stabilen BetriebsTroubleshooting und technischer Support: Analyse komplexer technischer Störungen in enger Zusammenarbeit mit Vor-Ort-Support und externen DienstleisternSecurity, Compliance und Zertifikatsmanagement: Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Zertifikatsverwaltung und Compliance-Anforderungen in Abstimmung mit IT-SecurityDokumentation und Wissensaufbau: Erstellung, Strukturierung und Pflege der technischen Dokumentation zu Architektur, Profilstruktur, Betriebs- und Updateprozessen Fundierte Erfahrung im MDM/UEM-Umfeld: Kenntnisse in der Verwaltung und Konfiguration mobiler Endgeräte, idealerweise mit SOTI Mobicontrol oder vergleichbaren Plattformen (Intune, MobileIron, Workspace ONE)Gute Kenntnisse in iPadOS und Apple-Geräteverwaltung: Erfahrung mit Konfigurationsprofilen, App-Deployment, Gerätegruppen und Richtlinien für Apple-ÖkosystemeKnow-how im Geräte- und Flottenmanagement: Erfahrung in Inventarisierung, Gerätezuordnung, Asset-Management und Lifecycle-ProzessenAnalytische Fähigkeiten und Troubleshooting-Kompetenz: Fähigkeit, komplexe technische Probleme selbstständig zu analysieren und mit verschiedenen Support-Ebenen zu koordinierenVerständnis von Security und Compliance: Grundkenntnisse in Zertifikatsmanagement, Sicherheitsrichtlinien, MDM-Compliance-Vorgaben und Zusammenarbeit mit IT-SecurityKommunikations- und Schnittstellenkompetenz: Souveräner Umgang mit Fachbereichen, IT-Teams, Support und externen Dienstleistern sowie klare Dokumentationsfähigkeit Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Maximilian Nikolaus Miedtke Referenznummer 865060/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: maximilian.miedtke@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Administration, Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft 365 UmgebungBetreuung und Härtung der Active Directory Infrastruktur, inklusive Umsetzung eines AD-Tiering-ModellsPlanung, Test und Implementierung von Software-Updates, Patches und SicherheitsrichtlinienEinrichtung, Konfiguration und Monitoring von Windows-Servern sowie den zugehörigen Diensten (DNS, DHCP, Backup, Archivierung)Einführung und Betrieb von Microsoft Intune / Mobile Device Management (MDM)Unterstützung bei Tenant-Migrationen (Identity, Devices, Applikationen)Einsatz und Verwaltung von Privileged Identity Management (PIM) zur rollenbasierten BerechtigungsverwaltungMitarbeit bei der Einführung neuer Software-Lösungen und ApplikationenDokumentation der Systemlandschaft sowie Erstellung von technischen BetriebsanweisungenSupport im Rahmen des 2nd/3rd-Level inkl.
Administration, Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung Betreuung und Härtung der Active Directory Infrastruktur, inklusive Umsetzung eines AD-Tiering-Modells Planung, Test und Implementierung von Software-Updates, Patches und Sicherheitsrichtlinien Einrichtung, Konfiguration und Monitoring von Windows-Servern sowie den zugehörigen Diensten (DNS, DHCP, Backup, Archivierung) Einführung und Betrieb von Microsoft Intune / Mobile Device Management (MDM) Unterstützung bei Tenant-Migrationen (Identity, Devices, Applikationen) Einsatz und Verwaltung von Privileged Identity Management (PIM) zur rollenbasierten Berechtigungsverwaltung Mitarbeit bei der Einführung neuer Software-Lösungen und Applikationen Dokumentation der Systemlandschaft sowie Erstellung von technischen Betriebsanweisungen Support im Rahmen des 2nd/3rd-Level inkl.
Deine Aufgaben: Betrieb, Betreuung und Optimierung mehrerer Telefonanlagen/PBX (Alcatel, MITEL, Ubiquiti) Verwaltung der Telefonendgeräte, Smartphones und MDM (Mobile Device Management) inkl. Policies und Rollout Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Lösung komplexer Störungen im 2nd Level Support Fachliche Unterstützung bei Projekten, Ausschreibungen und Angebotsanfragen rund um IP-Telefonie/VoIP Beauftragung und Koordination externer Dienstleister und Serviceprovider Deine Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder vergleichbares Studium im Bereich Informatik alternativ mehrjährige relevante Berufserfahrung Mehrjährige Praxis im Management von Telefonanlagen (IP-basiert und klassisch) sowie Smartphones inkl.
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden AnliegenAnalyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supportsselbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten TicketsInstallation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationenaktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflegeVerwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android GeräteErstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikationerste Berufserfahrungen von Vorteilfundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanälehohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweiseumfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturenvertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaftengrundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswertKommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaftsehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden Anliegen Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supports selbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten Tickets Installation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationen aktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflege Verwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android Geräte Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation erste Berufserfahrungen von Vorteil fundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanäle hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweise umfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturen vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaften grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswert Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Windows-Administration: Konfiguration, Wartung und Überwachung von Windows-Servern und Workstations.Administration und Konfiguration von mobile devices, MDM (Apple & Android).Active Directory Management: Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Sicherheitskonfigurationen. (Azure&MS365).Software-Automatisierung: Implementierung von Automatisierungsprozessen zur Effizienzsteigerung.Scripting: Entwicklung von Skripten zur IT-Prozessoptimierung.Virtualisierung: Nutzung von VMware und erste Erfahrungen mit Azure Cloud zur Infrastrukturverbesserung.Automatisierung: Einsatz von PowerShell und Baramundi zur Prozessautomatisierung.Dokumentation: Erstellung von Konzepten und technischer Dokumentation im Change-Prozess.Troubleshooting: Analyse und Behebung von Störungen zur IT-Infrastruktur-Optimierung.Teamarbeit: Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams zur Erfüllung von System- und Sicherheitsanforderungen, sowie IT-Projekten.
Administration und Konfiguration von mobile devices, MDM (Apple & Android). Active Directory Management: Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Sicherheitskonfigurationen. (Azure&MS365). Software-Automatisierung: Implementierung von Automatisierungsprozessen zur Effizienzsteigerung.
Netzwerkmodernisierung und Backup-/ Serverkonzepten Einführung und Verwaltung von Open-Source-Lösungen (GLPI, OPSI, LibreNMS, MDM) und Microsoft 365 Koordination externer IT-Dienstleister und Sicherstellung hochverfügbarer IT-Betreuung Ihr Profil / Anforderungen: Abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in System- und Netzwerkadministration Fundierte Kenntnisse in IT-Security, Netzwerkarchitektur und Serveradministration Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben im unternehmerischen Kontext Starke Kommunikationsfähigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein Reisebereitschaft HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?