Arbeitstag möglich Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere Mitarbeiter in der Niederlassung Deine Aufgaben sind: Koordination und Disposition von Serviceeinsätzen (Außen- und Innendienst) Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen Terminplanung, Einsatzsteuerung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen Bearbeitung von Kundenanfragen, Störmeldungen und Reklamationen Pflege und Verwaltung von Service- und Kundendaten im System Unterstützung bei der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Dokumentation Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und hoher Kundenzufriedenheit Was erwarten wir von Dir?